Дзеноводство и дзеноведение: ТОП-7 вопросов про каналы в Яндекс Дзен

Первые шаги к разработке проекта Дзен компания Яндекс сделала еще в 2015 году. 30 мая 2017 года на традиционной конференции Яндекс было объявлено о запуске платформы для создания и публикации контента, где публиковать статьи и посты можно было прямо в ленте. 

Но официальный день рождения Дзена - 9 июля. К этому моменту начинают появляться, расти и развиваться авторские каналы. Впрочем, рождение нового средства коммуникации прошло довольно тихо – об открытии Яндекс Дзен сообщили в ленте Фейсбука*, где написали о том, что теперь Дзен показывает публикации с сайтов, при чем специально сайты добавлять не нужно. Но самое интересное произошло позже…

Что такое Яндекс Дзен?

Дзен позиционирует себя как контентную платформу для авторов, брендов и компаний. Это сервис ведения блогов, основанный на персональных рекомендациях. Он встроен в Яндекс Браузер, имеет мобильное приложение и показывается на главной странице поисковика Яндекса.

В работе этого сервиса, созданного одним из крупнейших игроков ИТ-индустрии в России, используются технологии машинного обучения. Соответственно, у каждого пользователя формируется собственная лента Дзена, потому что он изучает интересы человека на основе кликов, лайков и подписок. Чем выше активность пользователя в Дзене, тем точнее будут подобраны рекомендации в ленте.

В чем плюсы ведения Дзен-канала?

Почему мы сейчас обращаемся к Яндекс Дзен и чем он нам интересен? Давайте начнем с самого главного – это блогерская платформа, где уже на сегодняшний день 50 тысяч авторов ежедневно публикуют десятки тысяч статей, видео, постов и т.д. Практически каждый пользователь интернета в России хотя бы раз оказывался на платформе Дзен, потому что интересные материалы оттуда можно увидеть на главной странице Яндекса, в Яндекс Браузере, в приложении Дзен, в поисковой выдаче по разным запросам.

Вот всего лишь несколько цифр, указывающих на востребованность Дзена:

• ежедневная аудитория в 20 миллионов человек,
  
• 59 миллионов – это месячная аудитория Дзена,
  
• 45 минут – столько времени пользователь в среднем проводит в Дзене в течение дня.
  

Дзен дает возможность рассказывать о вашем бизнесе всем этим людям, которые заглядывают на платформу, пока едут на работу и с работы, во время обеденного перерыва, перед сном и т.д.

Чем Яндекс Дзен полезен бизнесу?

Дзен охватывает аудиторию, которая ранее практически не пересекалась с аудиторией социальных сетей. Здесь 84% посетителей – люди от 25 до 55 лет по всей России. При этом в Дзен можно выкладывать абсолютно разный контент: в нем нет ограничений, присущих соцсетям.

Так, можно публиковать статьи для тех, кто любит читать, короткие видео – рилзы, энергичные, простые, с юмором, длиной 10-15 секунд, или напротив, видео длительностью до 3 часов, посты в виде галереи, которая может содержать до 10 картинок. Может быть, Дзен нацелен на то, чтобы заменить и Ютуб, и Инстаграм*, и Фейсбук*? Кто знает – в нем уже сейчас есть лонгриды – формат как в Фейсбуке*, есть короткие видео, как в Тик-Токе, есть посты только для изображений. Словом, все разнообразие контента на одной площадке.

Кому подойдет канал в Дзен?

Он оптимален для тех брендов и компаний, основная аудитория которых старше 25 лет (поскольку 24% процента аудитории Дзена – это люди 24-25 лет, 19% - люди 35-44 лет). То есть его может использовать практчески любой бизнес – от магазина игрушек до стоматологии.

Но нужно быть готовым инвестировать в контент и ориентироваться на аудиторию, которая в Дзене ищет в первую очередь развлечения. Нужно говорить просто о сложных вещах, регулярно постить видео, статьи, картинки, чтобы решить основную задачу при ведении Дзен-канала – увеличение охвата аудитории и числа подписчиков.

Это разные показатели. Число подписчиков – это те, кто нажал кнопочку «подписаться» и стал получать регулярные уведомления о контенте на вашем канале. Аудитория, точнее, ее охват – это пользователи, интересующиеся вашим контентом. Этот показатель отображается на странице канала, рядом с числом постоянных подписчиков, и в него включают всех, кто досмотрел или дочитал любую из публикаций вашего канала за последние 30 дней. При чем такие зрители и читатели могут так и не подписаться на канал.

Задачи, которые решает канал в Дзен

1. Повысить посещаемость вашего сайта - в Дзене не приветствуются механики резкого ухода с сервиса. Например, когда в статье один абзац текста и сразу же – ссылки на сайт. Здесь лучше использовать гармонично включенные в тексты статей ссылки.
2. Очень важный момент – оптимизация работы с социальными сетями. В нынешних реалиях это одна из самых важных вещей. Если бренд постоянно вел Инстаграм*, Фейсбук*, ВК, Одноклассники, Ютуб, то ровно тот же самый контент можно публиковать у себя на канале Дзен. Главное – давать перекрестные ссылки. Если в статье говорится об отбеливании зубов, то нужно поставить в ней ссылку на пост в соцсети на ту же тему. И наоборот – в посте в соцсетях нужны ссылки на тексты в Дзен, если их тематика совпадает. В итоге, даже при закрытии Инстаграма* и Фейсбука* можно точно такой же контент публиковать на Дзене. Лонгриды из Фейсбука* можно публиковать как статьи, короткие видео – как рилзы, длинные – как посты, фото и картинки – в галерее.
3. Увеличение узнаваемости бренда и охвата аудитории – с помощью рекламных инструментов это сделать довольно просто. Есть два вида рекламы:

• одна направлена на увеличение подписчиков,
• другая помогает увеличивать охват аудитории,

Тем самым у вас будет больше охвата аудитории, больше подписчиков, сформируется дополнительная площадка для рекламы.

Что влияет на показы в Дзен?

На показы в ленте Дзен влияет реакция аудитории. Основной тренд последних 3-5 лет – это качественный контент, в том числе видео. Чем лучше вы делаете контент, тем лучше реакция аудитории. На показы в Дзен также влияют:

• опросы пользователей,
  
• CTR – показатель, который рассчитывается как процент кликнувших на пост от общего числа тех, кто его увидел,
  
• дочитывание статей до конца,
• время просмотров видео,
• количество живых подписчиков - в отличие от других, в Дзен не работает искусственная накрутка аудитории и подписчиков, так что армия ботов не пройдет. Но и в целом, живые подписчики – это самая лояльная аудитория бренда.
  

Как мы работаем с каналами в Дзен?

Для начала мы изучаем задачи и цели проекта, проводим анализ тематики конкурентов, изучаем то, что вы делаете сейчас. Если есть соцсети или другие площадки, то мы сделаем так, чтобы оптимизировать их ведение – будем брать понемногу отовсюду разного контента.

В Дзене, как и в соцсетях, очень важны обложки, визуальная составляющая. Мы разрабатываем весь визуальный ряд под тему проекта. Потом начинаем писать или снимать контент (или и то, и другое – в зависимости от выбранного формата и желаемого числа публикаций). Публикуем это все на канале, отвечаем на вопросы, общаемся в комментариях с пользователями.

В конце каждого месяца выполняется аналитика, если нужно - запускается реклама. Мы делаем все для того, чтобы ваш бренд был востребованным и узнаваемым.

Что еще важно учесть при Дзеноводстве? Если вы хотите быстро развить и монетизировать канал, то нужно постить практически каждый день. Но это работа для тех, кто серьезно настроен стать блогером-стотысячником или миллионником (автором в число подписчиков, которое исчисляется сотнями тысяч или миллионами). Если же хочется просто активного присутствия – то достаточно 3-4 публикаций в неделю.

Мы за то, чтобы использовать максимальное количество инструментов – это обеспечит эффективность продвижения и повысит узнаваемость бренда или компании.