Что нужно сделать, чтобы открыть стоматологию
Стоматологические услуги — одно из тех направлений, которые всегда будут востребованы. Сознательные пациенты посещают клинику ради профилактических осмотров раз в полгода, не говоря уже о тех случаях, когда требуется лечение или восстановление зубов. К примеру, кариес является одним из самых распространенных заболеваний, с которым сталкивался практически каждый из живущих на Земле людей. В этой связи идея открыть стоматологический кабинет является довольно неплохой, особенно если у вас есть профильное образование и желание заниматься бизнесом. Разумеется, чтобы осуществить этот замысел и открыть стоматологию, необходимо решить целый ряд задач.
Регистрация физического или юридического лица
Как правило, для открытия стоматологического кабинета выбирается форма ИП, если же вы планируете открыть клинику на несколько кабинетов, оказывающую большое количество услуг, рекомендуется зарегистрировать ООО (Общество с ограниченной ответственностью). Форма ООО особенно актуальна, когда есть несколько участников. Регистрация проводится в соответствии с ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Для осуществления необходимых отчислений также требуется регистрация в пенсионном фонде и ФНС.
Лицензирование
Лицензия — это разрешение на осуществление определенного вида деятельности, которое государство выдает коммерческой организации. Получение лицензии на оказание стоматологических услуг является обязательным пунктом, без которого невозможно начать прием пациентов. Это условие одинаково как для стоматологического кабинета, так и для большой клиники. Получение лицензии — весьма непростой и трудоемкий процесс, который требует подготовки большого пакета документов и прохождения ряда бюрократических процедур. Важно понимать, что чем больше услуг оказывает клиника, тем больше лицензий необходимо получить. Терапия, хирургия, ортопедия, детская стоматологи — все эти направления требуют отдельной лицензии. Дополнительные разрешения необходимы для проведения обслуживания оборудования, а также для рентгенологического кабинета и зуботехнической лаборатории. Теоретически все необходимые документы можно подготовить самому, однако лучше всего доверить процесс получения лицензий профессионалам.
Помещение
Открыть стоматологический кабинет можно практически везде. Обычно для этой цели используются первые этажи жилых зданий. Крупная клиника может занимать два-три этажа административного здания или располагаться в отдельном строении. Важно, чтобы потенциальные пациенты могли без проблем добраться до места лечения на личном и общественном транспорте. Если владелец клиники хочет закрепиться в этом бизнесе всерьез и надолго, оптимальным вариантом будет покупка помещения, что автоматически избавляет его от головной боли с возможными переездами, однако зачастую его приходится арендовать. Помещение должно соответствовать всем санитарным и противопожарным нормам и иметь целый ряд дополнительных допусков для осуществления медицинской деятельности. Также необходима прокладка соответствующих коммуникаций и оптимизация помещения под прием пациентов. Даже если вы приобрели или взяли в аренду помещение с ремонтом, практически наверняка придется потратить деньги на его доработку.
Оборудование
Стоимость необходимого оборудования может в итоге превысить цену всего помещения. Если речь идет о стоматологическом кабинете, то затраты будут менее ощутимые, но и здесь есть дорогостоящее оборудование из разряда must have. В первую очередь это стоматологическая установка, которая включает в себя кресла для врача и пациента, бормашину, гидроблок, свет и прочие компоненты. Каждый из видов стоматологического лечения подразумевает наличие определенного оборудования, инструментов и расходных материалов. Чем больше услуг предлагает клиника, тем больше оборудования и технологий требуется для их успешной реализации. Помимо медицинского оборудования необходимо приобретение рассчетно-кассового аппарата для учета проведенных финансовых операций. Практически в каждой клинике сегодня есть компьютеры, телефоны, факсы, принтеры и прочее оборудование, позволяющее улучшить функциональность учреждения.
Персонал
Весь персонал стоматологии делится на медицинский и административный. Медицинский персонал — это врачи и медсестры, которые непосредственно участвуют в лечении пациентов. Каждый врач имеет собственную специализацию, подтвержденную соответствующими дипломами и сертификатами. Если вы хотите открыть стоматологический кабинет, где проводится лечение кариеса, то, скорее всего, вам необходимы врачи, которые имеют сертификаты для проведения терапевтического и эндодонтического лечения. В штат крупных клиник обычно входят ортопеды, хирурги, детские врачи, стоматологи-гигиенисты, а также врачи смежных специальностей. Административный персонал занимается первичной коммуникацией с пациентами, а также отвечает за соблюдение заявленного клиникой сервиса.
Маркетинг и реклама
Помимо врачей и администраторов любой клинике необходимы специалисты, которые возьмут на себя рекламу и PR. Если вы хотите открыть стоматологию, но не желаете вкладывать средства в рекламу, очень трудно рассчитывать на стабильный поток пациентов. Конечно, люди могут приходить к конкретному специалисту, однако только рекламные и пиар-кампании на радио, телевидении и в сети могут значительно расширить аудиторию. Также могут помочь партнерские соглашения, которые позволят привлечь корпоративных клиентов.
