Кейсы - Startsmile Agency

О клиенте

Клиника Дентал Нео — стоматологическая клиника в Солнцево с основным фокусом на профилактике и комплексном лечении зубов у взрослых и детей. Клиника недавно открылась и хотела развивать присутствие в социальных сетях, получать записи на прием из подписчиков. Основной проблемой было отсутствие системной работы с контентом и невысокая активность аудитории в соцсетях

Задачи, которые поставила клиника

Развить присутствие клиники в социальных сетях

Увеличить вовлеченность аудитории и поток обращений

Выстроить системную контент-стратегию и регулярные публикации

Что было сделано

В рамках проекта по развитию социальных сетей клиники мы реализовали комплекс мероприятий, направленных на выстраивание доверительных отношений с аудиторией и демонстрацию профессиональной экспертизы врачей HTML

Аудит и стратегия

На первом этапе проведён аудит действующих аккаунтов: проанализированы оформление, контент, активность аудитории и точки роста. Изучена целевая аудитория и сформулированы цели коммуникации — повышение доверия, экспертности и привлечение новых пациентов

Разработка контент-стратегиии

На основе анализа подготовлен контент-план с разными типами публикаций: 

посты о процедурах и услугах клиники; разъяснение этапов лечения (простым и понятным языком);
экспертные советы по уходу за зубами;
ответы на частые вопросы пациентов;
публикации о специальных предложениях и акциях.

Это позволило выстроить баланс между экспертностью, пользой и продающим контентом

Регулярное ведение и вовлечение аудитории

Организована системная публикация постов и сторис. Проводилась активная работа с аудиторией: ответы на комментарии и личные сообщения, сопровождение акций и офферов. Для органического продвижения активно использовался видеоконтент (рилсы и клипы), что позволило увеличить охваты без существенного увеличения бюджета

Работа в условиях ограниченного бюджета

Основной сложностью стал ограниченный рекламный бюджет. В качестве нестандартного решения использовались:

посевы в районных сообществах;
размещение рекламы в локальных пабликах с бюджетом до 5 000 ₽ в месяц

Это позволило привлечь целевую аудиторию из нужного района с минимальными затратами  и сохранить эффективность продвижения

Результаты

Рост активности  и вовлеченности

∙ Повысилась активность аудитории в социальных сетях: увеличилось количество реакций, комментариев и личных сообщений. Подписчики начали активнее взаимодействовать с контентом: задавать вопросы, писать в директ  и интересоваться  услугами клиники

Увеличение числа записей на прием

∙ За период работы зафиксирован рост обращений и записей на консультации. Социальные сети начали регулярно приносить обращения и записи на консультации

Рост трафика на сайт

∙ Благодаря посевам и рекламным размещениям в локальных сообществах увеличилось количество переходов на сайт клиники. При этом прямые ссылки на социальные сети не использовались в связи с действующими ограничениями на рекламу

Расширение аудитории через партнёрства

∙ В ноябре 2025 клиника запустила сотрудничество с локальным детским проектом StartKids. Совместные акции и обмен аудиторией помогли привлечь новых потенциальных пациентов из района, увеличить охваты через партнёрские каналы и усилить узнаваемость клиники среди целевой аудитории

Итоговый результат

Даже при ограниченном бюджете возможно выстроить эффективную систему продвижения с измеримыми результатами и устойчивым ростом показателей

Оставьте заявку – получите бесплатный аудит

С 2 000 до миллиона просмотров

*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

Лидер просмотров

*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

Почему выбирают нас

Узкая специализация на медицине и стоматологии

С 2010 года мы работаем исключительно с медицинскими проектами. Мы понимаем специфику клиник, особенности пациентов и задачи руководителей, поэтому предлагаем решения, которые работают именно в этой сфере

Говорим на языке бизнес-показателей

Работаем на рост обращений, загрузку врачей и окупаемость маркетинга. Мы смотрим на продвижение через призму бизнес-целей клиники

Комплексный подход к развитию клиники

Мы не ограничиваемся одной услугой. SEO, контекстная реклама, SMM, контент, PR, репутация — создаем систему, где все инструменты работают как система

Сильная экспертиза внутри отрасли

Мы развиваем крупнейшее стоматологическое медиа, проводим рейтинги, премии, конференции и исследования рынка. Благодаря этому мы хорошо понимаем, чем живёт современная стоматология и куда движется отрасль

Команда глубоко погружается в проект

Каждая клиника особенная. Мы изучаем ваши услуги, конкурентную среду, сильные стороны и особенности работы, чтобы предлагать решения, которые подходят именно вам